|
Pagina 1 van 2 VLAMea host op eigen servers of installeert het probleem-afhandelsysteem op uw eigen server.
Dit systeem is te gebruiken voor interne- en/of externe communicatie naar uw gebruikers of klanten.
Door de ervaring die wij in de loop der jaren hebben opgebouwd bij het verlenen van ondersteunende diensten kunnen wij dit probleem-afhandelsysteem aanbieden.
Uw klanten zijn daarna in staat over problemen per mail en of via de browser te communiceren.
Via een e-mailbericht zal de klantenservice op de hoogte worden gebracht van de probleemmelding.
Een aantal aspecten van een gemeld probleem worden in het overzicht direct duidelijk zoals:
- betrokken medewerkers
- afhankelijkheden
- huidige status
- tijd van laatste contact
- prioriteit
<< Begin < Vorige 1 2 Volgende > Einde >>
|
|
Welkom 
